No início da semana, o Procon de Macaé notificou a agência dos Correios no bairro São José do Barreto para que justifique os problemas relacionados à entrega de correspondências e mercadorias.
Os consumidores vem relatando o descaso da agência em relação a demora no recebimento de correspondências e produtos. Os Correios terão o prazo de 48 h para justificar sobre as medidas que estão sendo adotadas para agilizar o processo de entrega. Caso seja constatada alguma irregularidade, está prevista sanção conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
A medida é para coibir as irregularidades nos serviços postais da cidade. De acordo com o procurador adjunto do Procon, Gilcimar Prata, a notificação tem o objetivo de resguardar o direito do consumidor. “Estamos atendendo à população. Vamos intensificar a fiscalização para que os problemas sejam sanados”, ressalta.
O Procon permanece com atendimento presencial suspenso e segue atendendo ao público de forma remota. As demandas podem ser enviadas para do e-mail atendimento.procon@macae.rj.gov.br.
